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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução

O Granvo ("nós", "nosso" ou "Granvo") respeita rigorosamente a sua privacidade. Garantir o sigilo dos dados da sua granja é nosso compromisso. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossos aplicativos e plataforma web.

Estamos totalmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar um serviço de excelência:

Informações Cadastrais

  • Nome completo e E-mail
  • Senha (criptografada com alto padrão)
  • Número de telefone para WhatsApp

Dados de Produção

  • Informações sobre seus galpões e lotes
  • Insumos, rações e mortalidade
  • Transações financeiras registradas por você

Dados Automáticos e Pagamentos

Coletamos dados técnicos de uso (como aparelho utilizado) para otimizar falhas do app. Cartões de crédito e pagamentos são processados via Stripe (gigante global) e nenhuma numeração sensível fica armazenada em nossos servidores.

3. Como Usamos as Informações

  • Para gerar seus próprios relatórios, cálculos e previsões dentro do app.
  • Para manter o backup da sua operação seguro na nuvem.
  • Para comunicar-lhe alertas (WhatsApp ou Push) sobre o seu rebanho e estoque.
  • Para fins de segurança técnica (prevenir fraudes e acessos não autorizados).

4. Compartilhamento (Quebra de Mito)

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos os dados zootécnicos ou financeiros da sua granja com integradoras, concorrentes ou agências de publicidade. Seus dados de desempenho são exclusivamente seus.

O compartilhamento de dados ocorre pontualmente apenas e tão somente com a infraestrutura que faz o app funcionar (Servidores de Nuvem AWS hospedados no Supabase, Processadores de Pagamento como Stripe).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono supremo dos seus dados. Sendo assim, você tem o direito sagrado de:

  • Acessar e Exportar: Baixar todos os relatórios da sua granja.
  • Corrigir: Alterar informações incorretas a qualquer momento.
  • Excluir: Solicitar o apagamento nuclear de toda a sua conta. Temos uma rotina automatizada no App para isso (Ver página de Exclusão de Conta).

6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Tem alguma dúvida sobre sua privacidade ou quer acionar um direito formal da LGPD? Fale direto com nossa equipe titular:

Email: suporte@granvo.com.br

O prazo máximo de resposta legal é de 15 dias, mas costumamos responder em menos de 24 horas úteis.