Política de Privacidade

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar um serviço de excelência:

Com sua permissão, as coordenadas do aparelho são enviadas ao Open-Meteo para consultar a previsão do tempo. O provedor aplica suas próprias condições de tratamento.

3. Como Usamos as Informações

• Para gerar seus próprios relatórios, cálculos e previsões dentro do app.
• Para manter o backup da sua operação seguro na nuvem.
• Para comunicar-lhe alertas (WhatsApp ou Push) sobre o seu rebanho e estoque.
• Para fins de segurança técnica (prevenir fraudes e acessos não autorizados).

4. Compartilhamento (Quebra de Mito)

Para o funcionamento do serviço, utilizamos provedores como Supabase, para os dados operacionais, Apple, Google e RevenueCat, para as assinaturas das lojas, e Stripe, para assinaturas web e legadas. O envio opcional ao DeepSeek para o Granvo IA está descrito a seguir.

Granvo IA (uso opcional)

O Granvo IA ajuda a esclarecer dúvidas sobre avicultura e interpretar informações da sua operação. Para gerar uma resposta, o Granvo envia ao serviço externo DeepSeek sua mensagem, o histórico recente da conversa, a foto que você escolher anexar e, quando necessário, informações dos seus lotes, registros, estoque e financeiro. Compartilhe apenas conteúdos que você está autorizado a enviar e evite incluir dados de outras pessoas nas mensagens ou fotos.

Antes do primeiro envio, o aplicativo identifica o provedor e os tipos de informação envolvidos e solicita sua autorização. Essa autorização é registrada para sua conta naquele aparelho. Você pode recusar ou revogar a permissão em “Dados enviados à IA”, na conversa, e continuar usando as demais funções do Granvo. A revogação impede novos envios por esse fluxo; não desfaz solicitações já processadas pelo provedor.

O histórico temporário da conversa, as cópias locais das fotos anexadas e os resumos de análise têm validade de 24 horas no aplicativo. O conteúdo vencido deixa de ser apresentado, e a limpeza local ocorre quando o app executa ou retoma suas rotinas de limpeza. Você também pode apagar a conversa pelo aplicativo.

Esse prazo e a exclusão da conversa se referem ao histórico local. Não representam garantia de exclusão, em 24 horas, das informações já enviadas ao DeepSeek, nem garantia de retenção zero pelo provedor. As condições aplicáveis ao serviço externo devem ser consideradas separadamente do prazo de validade no aparelho.

O Granvo não cria um histórico permanente de conversas e fotos da IA no banco operacional. Contadores de uso por conta e informações técnicas necessários ao funcionamento do serviço são tratados separadamente do conteúdo da conversa. Registros da granja e tarefas que você decidir salvar continuam sujeitos às regras de armazenamento e exclusão da sua conta; apagar a conversa não apaga esses registros.

Para dúvidas ou solicitações sobre o tratamento dos seus dados no Granvo, utilize suporte@granvo.com.br. A exclusão da conta alcança os dados gerenciados pelo Granvo e não representa confirmação automática de exclusão nos sistemas do provedor externo.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono supremo dos seus dados. Sendo assim, você tem o direito sagrado de:

• Acessar e Exportar: Baixar todos os relatórios da sua granja.
• Corrigir: Alterar informações incorretas a qualquer momento.
• Excluir: Solicitar o apagamento nuclear de toda a sua conta. Temos uma rotina automatizada no App para isso (Ver página de Exclusão de Conta).

6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Tem alguma dúvida sobre sua privacidade ou quer acionar um direito formal da LGPD? Fale direto com nossa equipe titular: